CR01 - Outsourcing
de TI Integrado à Computação
"On Demand"
CR02 - Gestão de Vendas:
Como Planejar e Implementar
Áreas Comerciais Alinhadas
com as Estratégias de
Negócio e o Mercado
CR03 -
SLM/SLA (Service
Level Management
e Service Level Agreement)
CR05 - Balanced Scorecard
Aplicado à TI
CR06 - Introdução ao Desenvolvimento
de Software Através do
Processo Unificado
CR07 - Formação de Analistas
de Processos
CR08 -
UML 2.0: Análise Orientada
a Objetos
CR09 - Business Intelligence
& Business Process Management & Business Performance
Management: da Análise de Dados à Otimização
de Decisões Estratégicas
CR10 - ITIL: Como Otimizar
o Gerenciamento de Serviços
de TI Utilizando as Melhores
Práticas da ITIL
CR11 - Business Intelligence, Data Warehouse e Data Mining: Base
para a Geração da Inteligência Competitiva
das Organizações
CR12 - Planejamento Estratégico
de TI
CR13 - CRM: Integrando
os Processos de Gestão
de Relacionamento com Clientes
Através de Multicanais
CR14 - Implementação e
Gestão de Outsourcing de
TI
CR15 - Como Funcionam as
Redes Wi-Fi? Conceitos,
Tecnologias e Segurança
CR16 - Decisões de Investimento
em TI
CR17 - Business Process
Management
CR18 - Modelagem de Negócio
para o Desenvolvimento
de Sistemas com UML
CR19 - Formação de Especialistas
na Construção e Gerencimento
de Indicadores de Desempenho
CR20 - Segurança de Redes
CR21 - Planejamento Estratégico
CR23 - CRM - Integrando
os Processos de Gestão de Relacionamento com Clientes
Através de Multicanais
CR24 -
Gerenciamento de Projetos
Aplicado à Tecnologia da Informação: Uma
Abordagem Prática
CR25 - Como Criar Organizações Focadas na Estratégia
CR26 - Formação de Analistas de Negócios
de Tecnologia da Informação
CR27 - Gerenciamento Avançado de Projetos
CR28 - PMO: Project Management
Office
CR29 - Modelagem Multidimensional
CR30 - Análise por Ponto
de Função
CR32 - Gerenciamento de
Requisitos
CR33 - Planejamento Estratégico: Conceitos e Técnicas
Para Colocar a Empresa em Posição Estrategicamente
Vantajosa para Alavancar Vendas e Lucros
CR34 - XPM - Extreme Project
Management
CR35 - Redes Wi-Fi
CR36 - Formação de Analistas de Business Intelligence
CR37
- Gerenciamento de Projetos
Utilizando o MS-Project 2003
CR38 - Tecnologias Wireless:
Wi-Fi, WiMAX e Vo-Wi-Fi
CR39 - Gerenciamento de
Requisitos com Casos de Uso
CR41 - Fundamentos de Gerenciamento
de Projetos "PMI/ PMBOK"
CR42 - Qualidade e Produtividade
em Desenvolvimento de Software
CR43 - Formação de Gestores de Processos
CR44 - Gestão e Governança de Tecnologia da Informação:
Uma Abordagem Prática
CR45 - Fundamentos de VoIP
CR46 - Formação Básica de Arquitetos de
TI
CR47 - Norma ISO/IEC 20.000
CR48 - Curso Indicadores
de Desempenho de Help-Desk
CR49 - Central de Serviços e Gerenciamento de Incidente
e Problema (uma abordagem
com base na ITIL)
CR50 - SQL (Structured Query Language) Server 2005
CR51 - Mapeamento e Modelagem
de Processos com BPM – Business Process Management
CR52 - Mapeamento e Modelagem
de Processos Utilizando o MS-Visio 2007
CR53 - Master Information
Technology em Gestão e Melhores Práticas de TI
CR54 - Gerenciamento Eletrônico de Documentos
CR56 - Formação de Analistas de Negócios
de TI
CR57 - Gerenciamento de
Fábrica de Serviços de TI
CR58 - Telefonia IP: Fundamentos,
Tecnologias e Aplicações
CR59 - WiMax: O Futuro
da Banda Larga, Sem Fio
CR60 - Gerenciamento de
Serviços de Tecnologia da Informação:
Uma Abordagem Prática com Base na ITIL®
CR61 - Capacitação em Tecnologias Wireless: Wi-Fi,
WiMAX, WiMESH E Vo-Wi-Fi
CR62 - Formação de Especialistas em Sistemas
de Remuneração
CR63 - Automação de Processos Através
de BPMS e SOA
CR64 - COBIT® FOUNDATION 4.0
CR65 - Fundamentos do COBIT® 4.0: Uma Abordagem Prática
CR66 - Formação de Gestores de Help-Desk/ Service
Desk
CR67 - Formação de Gerentes de Vendas
CR68 - Formação de Gestores de Outsourcing de
Tecnologia da Informação
CR69 - Capacitação em Soluções
IP: VoIP e Telefonia IP